Regulamin sklepu internetowego
1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma Krawieckie Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowe MARTEX Skóra Paweł
Ul. Przemysłowa 7B
28-300 Jędrzejów
NIP 656-100-20-40
REGON: 290255850
tel/faks +48 (41)386 15 89, 386 84 50, 386 84 51
tel. kom. 501 156 219
2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
- sklep internetowy: www.sklep.martex-jw.pl
- e-mail: zamowienia@martex-jw.pl
- faxem (41)386 15 89 w.27
3. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski, a poza jej granicami za dodatkową opłatą. Złożenie zamówienia w sklepie www.sklep.martex-jw.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
Firma KPPH MARTEX Skóra Paweł zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji poprzez e-mail.
Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 14 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
Na życzenie Zamawiającego wystawiamy fakturę VAT.
Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji.
Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:
- przy odbiorze przesyłki (pobranie),
- przelewem (przedpłatą),
- przelewem w określonym terminie (tylko dla stałych klientów)
4. Podczas dokonywania przedpłaty:
- Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto: KPPH MARTEX Skóra Paweł,
nr rachunku: 37 2490 0005 0000 4000 8445 9118
- Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie internetowe".
- Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie
5. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką przy odbiorze towaru.
Przy zamówieniach o wartości powyżej 500,00 zł brutto koszt przesyłki pokrywa firma KPPH MARTEX Skóra Paweł. Darmowa przesyłka jest ważna tylko na terenie Polski.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu:
+48 (41)386 15 89, 386 84 50 , 386 84 51 tel. kom. 501 156 219
6. Gwarancja i reklamacje. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.), Kupujący może odstąpić od umowy kupna poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 10 dni od dnia wydania towaru. Zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu, przesyłka nie może być rozpakowana) powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.
Zamówienia nietypowe nie podlegają wymianie ani zwrotowi. Za zamówienia nietypowe uznaje się: odzież w rozmiarze innym niż podany w tabeli, z dodatkiem typu haft, nadruk lub elementy inne niż w standardowych modelach. W rozmiarach nietypowych lub niestandardowo szytych cena jest wyższa o 30%.
Postanowienia końcowe
Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Zmiany regulaminu dokonywane są przez Sprzedawcę i podlegają ogłoszeniu na stronie internetowej Sklepu. Zmiany regulaminu nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki kupującego w zakresie zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu. Klient akceptuje lub nie postanowienia regulaminu po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków regulaminu po wprowadzeniu zmian, zakupy w Sklepie nie są możliwe.